Довідка та підтримка

Відповідаємо протягом робочого дня, зазвичай швидше.

Надіслати повідомлення

Або напишіть просто звідси. Відповідь прийде на вказану вами адресу.

Про що нам написати

• Підтримка. Відстеження не з'являється, відкриття виглядає хибним, проблема з Gmail, Outlook, Zoho Mail або іншим поштовим сервісом.
• Оплата. Рахунки, зміна тарифу, скасування. Підпискою можна керувати й самостійно на сторінці оплати.
• Бета-доступ до Checky. Помічник повторних листів відкритий за запрошенням під час бети. Розкажіть, що ви надсилаєте, і ми відкриємо.
• Тариф «Команда». Оплата за місце поки не в самообслуговуванні. Напишіть, і ми налаштуємо разом з вами.
• Ваші дані. Доступ, виправлення, видалення або експорт. Див. нашу сторінку GDPR. GDPR.

Перш ніж писати про зникле відкриття

Дві причини пояснюють майже всі випадки. Поштова програма одержувача може блокувати зображення, тоді піксель не завантажується і відкриття не фіксується. Або лист пішов без увімкненого відстеження. Сторінка відстеження показує точно, у яких листах є піксель.

Стан сервісу

Якщо щось зламане повсюдно, а не в одному листі, загляньте на сторінку стану перш ніж писати. getmailcheck.com/status