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• Support. Un suivi qui n'apparaît pas, une ouverture qui semble fausse, un problème avec Gmail, Outlook, Zoho Mail ou un autre webmail.
• Facturation. Factures, changement de plan, résiliation. Vous pouvez aussi gérer votre abonnement vous-même depuis la page de facturation.
• Accès bêta à Checky. L'assistant de relance est ouvert sur invitation pendant la bêta. Dites-nous ce que vous envoyez et nous vous l'ouvrons.
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Avant de nous écrire pour une ouverture manquante

Deux causes expliquent la plupart des cas. La messagerie du destinataire peut bloquer les images, auquel cas le pixel ne se charge jamais et aucune ouverture n'est enregistrée. Ou bien le message est parti sans que le suivi soit activé. La page de suivi montre exactement quels e-mails portent un pixel.

État du service

Si quelque chose semble cassé partout plutôt que sur un seul e-mail, consultez la page d'état avant d'écrire. getmailcheck.com/status